大河财立方消息，胖东5月9日，为啥新华社发布文章《胖东来为啥总被黑》，总被对“网络黑嘴”恶意抹黑诋毁胖东来公司的黑于现象进行调查。

该调查报道以“柴怼怼诉胖东来案”为案例，揭示“网络黑嘴”侵害企业的发条三大特征：

一是真假难辨，侵权言论不是胖东单纯谩骂，而是为啥“真假混杂”，侵权人往往披着“消费者评价”或“职业打假”的总被外衣，借用局部事实掩盖虚构事实，黑于通过情绪诱导和话术设计，东连动态让普通网民难辨真伪，发条增加了司法认定的胖东难度。

二是为啥流量驱动，以“内裤掉色过敏案”为例，总被段某明知自身有过敏史仍发布抹黑视频，其背后是“攻击大企业—获取高流量—变现有收益”的商业逻辑。更有甚者，一些“网络黑嘴”与“网络水军”合作，通过组织化、规模化的刷屏、差评，逼迫企业支付“保护费”或公关费，“以商誉为筹码”进行敲诈。

三是侵权成本低。“黑嘴”侵权成本极低，而企业维权成本极高，即便企业最终胜诉，谣言也已植入部分消费者心里，损害难以挽回。

对此，许昌市中级人民法院院长周志刚表示：“‘网络黑嘴’专门盯着‘绩优股’企业吸血，消费者和投资者的信任被迅速冲击，企业长期建立起来的市场信誉可能瞬间崩塌。企业被迫投入大量人力、物力、财力应对不实信息，运营及维权成本高，可能会陷入‘赢了官司、输了市场’的困境。”

当天上午，胖东来创始人于东来在个人社交账号上连发6条动态，对误解质疑，以及攻击胖东来的群体予以回应。

“我们很想把我们的心和我们的日常都像解剖一样分享给大家，让人们少一些因对胖东来做法的误解造成的负面能量影响人们美好的生活和心情。”

于东来表示，理解一切的发生都是正常的，而且误解质疑甚至攻击的这个群体也是他们努力帮助的对象。

来源　大河财立方